Oscar Marcos Gómez

Oscar Marcos Gómez, nacido en el año de 1950 en Los Mochis, Sinaloa, México.

Especialista en temas de Servicio al Cliente y Ventas.

Su experiencia en el ámbito de los negocios en general y, particularmente en el área de ventas, comercialización y mercadotecnia, está sustentada en más de 40 años de continuo trabajo, congruente con sus objetivos de desarrollo personal y profesional; sin embargo, sus mayores logros los ha tenido a partir de 1980, su trayectoria en estos años, se resume en:

• De 1980 a 1994 como accionista y Director General de Provinsa, fábrica de productos plásticos con alcance nacional vendiendo en tiendas de Autoservicio.
• De 1995 a 2006 como Director Comercial de una  mensajería y paquetería Redpack en el D.F. Creatividad e Inovación, empresa dedicada a dar soluciones de negocios con Alta Tecnología. Su gestión contribuyó, en forma determinante, al crecimiento y consolidación de los negocios, como consecuencia de su desempeño, entrega y visión.

Actualmente se desempeña como consultor certificado en Calidad en el Servicio a Clientes, Director en México de Service Quality Institute.

SQI tiene más de 38 años de experiencia en el Servicio al Cliente, con presencia en más de 40 paises.

Colaborador de Kpa en los temas de Servicio al Cliente y Ventas.

 Francisco Del Olmo

Francisco Del Olmo, consultor en Social Media, Responsabilidad Social, Relaciones Públicas 2.0 y Community Manager.

Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Intercontinental (UIC-2004) y en Sociología por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM-2004).

Obtuvo el Diplomado en Análisis Político Estratégico por el Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE-2006).

Participó en el Seminario de Marketing Interactivo del IAB México (Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México 2010).
 

Consultor y Conferencista en Marketing de Responsabilidad Social Empresarial 2.0, Social Media, Relaciones Públicas 2.0 y Nuevas Tecnologías.

Creador, mercadólogo prospector y socio del Diplomado en e-Marketing Político y Nuevas Tecnologías aplicadas en la política impartido por el Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México.

Ha trabajado como consultor para la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Fondo de Información y Documentación para la Industria (INFOTEC), y el Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México.

Ha organizado y conferenciado los eventos de:

• Seminario Marketing Político Online en San Luís Potosí, SLP, el día 18 y 19 de junio de 2010 con el tema: Planeación y Métricas en Redes Sociales.
• Seminario Estrategias en Social Media, contratado por la embotelladora FEMSA en Monterrey, N.L, los días 18 y 19 de mayo de 2010.
• Seminario Política 2.0: estrategias de e-Marketing Político en Matamoros, Tmps, el día 29 de abril de 2010 con los temas: Estrategias de e-Marketing y Comunicación en redes sociales.
• Seminario Democracia 2.0: La Nueva Comunicación Política en Cámara de Diputados en el DF, los días 17 y 18 de marzo de 2010 con el tema ¡Vé por ellos! Comunicación en redes sociales.

 Colaborador de Kpa en temas de Social Media.

Manuel Falcón Martínez, Físico egresado de la Faculta de Ciencias de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Desarrollo prefesional en Tecnologías de la Información en arquitectura cliente servidor y en particular sobre Internet.

Ha prestado sus servicios en: Instituto Mexicano del Petróleo, BURSAMEX Casa de Bolsa y Banamex. En Banamex fue responsable de los desarrollo sobre Internet y el manejo seguro de la información en la Web.

Ha sido profesor de asignatura en la Universidad Motolinia y en la Universidad La Salle de la Cd. de México.

Premio nacional ruta Hidalgo en aprovechamiento escolar.

Reconocimiento delegacional al mérito docente por la delegación Benito Juárez de México, D.F.

En Kpa esta a cargo del curso Básico de Google AdWords y el de Introducción a CompraNet 5.0., de la coordinación de cursos, instructores.

Colaborador de Kpa en temas de Google Adwords

y CompraNet 5.0.

 Luis Fernando Casanova Domínguez

Luis Fernando Casanova Domínguez, licenciado en Ciencias de la Comunicación (UNITEC).

Diplomados por parte de Tecnicas Efectivas en: Experto en E/Mail Marketing (2010) y como Experto en Google y Posicionamiento Web (2010)

Perticipó en el Seminario "Introducción al Social Media Marketing" (2010). Insituto KPA

Experto en manejo de herramientas de manejo publicitario: AdWords, Anallytics, SEM Rush, y SEO Quake, WooRank, Google SandBox, Google Website Optimizer, Yahoo Overture, Programa Ubuntu based HTML, etc.

• Consultor Web en IPTIGO, donde elaboró y coordinó campañas On-Line SEM, SEO, SMO, y de E- Bussiness,
• Coordinador de Mercadotecnia en, Publicaciones Impresas y Electrónicas, S.A. de C.V., dónde participó en coordinación de medios, elaboración de campañas Online, y CRM en redes sociales; elaboración de paquetes promocionales por temporada; Coordinación  del área de mercadotecnia con los esfuerzos de difusión por buscadores.
• Analista de mercadotecnia Web en Promotora  de Personal Administrativo y de Ventas, realizo actividades de creativación, evaluación, planificación, dirección, ejecución y análisis de campañas On-Line; creación de paquetes promocionales de estación. Elaboración de piezas de promoción; campañas Social Media y mercadotecnia de CRM en Web.
• Auxiliar de MKT, en Fondo de Cultura Económica, llevó a cabo actividades de elaboración de Comunicados de Prensa Online,Rediseño SEO y reportes Adwords.
• Web Master, Mega Host.com, desarrolló actividades como encargado del área de posicionamiento orgánico y manejo de campañas de Adwords  en Google. Desarrollo de promociones y campañas estacionales; estudio y evaluación de nuevas áreas de competencia y oportunidades web para el hosting.

 Colaborador de Kpa en temas de SEO (Search Engine Optimzation).

Karim Tanfin

Lic. Karim Tanfin (LCI ESCE- LEM ITESM).

El Lic. Karim Tanfin empezó su carrera profesional en calidad de Agregado Comercial de la Embajada de Francia, en colaboración con el Ministro Consejero para los Asuntos Económicos y Comerciales, la Consejera Comercial del sector Infraestructura, Medio Ambiente & Tecnología de la Información y Comunicación.

Entró en la Cámara Franco-Mexicana de Comercio e Industria en calidad de Director del Desarrollo Empresarial con la meta de desarrollar las relaciones comerciales bilaterales entre Francia y Mexico.

Desde luego, su Misión es el desarrollo de la Red Social Profesional Viadeo en México, dando continuidad a la viralidad de perfiles del Middle y Top Management en esta plataforma, promoviendo la cultura del Networking 2.0.

Karim está a cargo de las Alianzas Estratégicas de Viadeo en México:

• Vinculación con Egresados de las Universidades Mexicanas de Prestigio
• Cámaras y Asociaciones Profesionales
• Ferias Comerciales, Head Hunters
•  Medios de Comunicación
• Gobierno
• Planes de Comunicación 2.0 de grandes cuentas empresariales.  

Colaborador de Kpa en temas de Redes Sociales para Profesionales y Empresarios (VIADEO).

Luis Montaño es Ingeniero en Computación egresado de la Facultad de Ingeniería la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), con un Posgrado en Internet en los Negocios-eBusiness por el Instituto Tecnológico y Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).

Su experiencia principal ha sido dirigiendo y desarrollando estrategias de eMail Marketing y OnLine Marketing a través de campañas de fidelización, atracción y retención de clientes en uno de los principales Bancos de México.

También ha dirigido proyectos de CRM “Customer Relationship Management”, “DataBaseMarketing” y “Business Intelligence” como consultor para diferentes empresas.

Actualmente se desempeña como Country Manager para México en Doppler Email Marketing Made Simple, con el reto de consolidar los negocios de Doppler para esta plaza estratégica para los planes de crecimiento de la empresa.

Colaborador de Kpa en temas de EMail Marketing (Doppler).