Aprenderá, mejorará y consolidará las nuevas tendencias con una visión completa, de cómo una administración profesional del crédito y la cobranza, contribuye al logro de la estrategia empresarial y aprenderán los factores que determinan el riesgo del crédito, los mecanismos para el control de la cobranza, las principales técnicas de recuperación de cartera y finalmente en la formulación de tácticas, para alcanzar los objetivos de rentabilidad y productividad de su Empresa.

Porque las relaciones comerciales están cambiando vertiginosamente y los clientes deudores de igual forma están evolucionando. Las relaciones entre el área de crédito y cobranza, y los clientes deudores más informados y entre las propias Empresas, han sufrido una evolución constante y se hace indispensable adaptarse o desaparecer, por lo que aprenden las nuevas técnicas, para gestionar el Crédito y optimizar la Cobranza, haciendo que el cliente deudor, tome la decisión de pago preferente.

¿Quiénes deben tomar el curso?

Directores, Gerentes, Jefes, Ejecutivos y encargados de las áreas de crédito y cobranza, y toda persona interesada en utilizar las últimas técnicas de autorización de crédito y recuperación de la cobranza.

Temario

1. Dinámicas de Rompimiento de Paradigmas.
2. Generalidades sobre el crédito y la cobranza.
3. Proceso de la concesión de un crédito (4 pasos).
4. Estudio de la solicitud.
5. Fuentes públicas.
6. Fuentes alternas.
7. Fuentes privadas.
8. Investigación del crédito.
9. Asignación.
10. Administración de la cartera.
11. Gestión de cobranza.
12. La adecuada rotación de la cartera.
13. Factores que afectan la cobranza.
14. Características de la optimización de la cobranza.
15. Las políticas de cobranza.
16. Negociación de las deudas morosas.
17. Medios de cobranza.
18. Plan de trabajo y Compromisos.