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Blog Instituto Kpa

Para trabajar juntos y entendernos mejor

Las destrezas comunicativas se definen como la habilidad para transmitir las ideas, tanto de manera oral como escrita. Sin embargo, la comunicación efectiva va más allá de lo verbal, e incluye también el lenguaje corporal, gestual e icónico. En la empresa, la comunicación implica poder relacionarse bien con los colegas, los superiores, otras compañías, clientes o proveedores. La... leer más
 

Servicio al Cliente en redes sociales: importancia y pasos a seguir para lograr un desempeño óptimo

Servicio al Cliente en redes sociales: importancia y pasos a seguir para lograr un desempeño óptimo
Hoy en día, las redes sociales se están convirtiendo en el apoyo fundamental de las empresas para dar un servicio al cliente excepcional, ya que presenta desafíos importantes, así como las principales oportunidades para las empresas que quieren tener éxito en los negocios de hoy. Una cosa es segura, no hacer nada no es una opción; y, si lo hacemos bien,... leer más
 

Compranet 5 para Convocantes

CompraNet 5 para convocantes tiene 2 propósitos principales: 1. Publicación de convocatorias de Procedimientos de Contratación. Así como de Proyectos de convocatoria (prebases) y Solicitudes de Información (estudios de mercado). 2. Seguimiento a la publicación del procedimiento de contratación: junta de aclaraciones, apertura y evaluación de las propuestas... leer más